Accès amélioré aux services gouvernementaux

ServiceOntario permet à la population d'avoir accès plus facilement à un vaste éventail de services, comme à ceux relatifs aux certificats de naissance, aux permis de conduire, aux cartes Santé, à l'enregistrement des entreprises et beaucoup d'autres.

Il intègre la prestation de services pour donner aux gens un accès élargi à plus de services gouvernementaux courants qu'avant. Ces changements feront économiser temps et argent aux Ontariens en améliorant l'accessibilité des services et en réduisant l'attente et les coûts.

Services intégrés

Depuis cet automne, ServiceOntario procède à l'intégration de services afin que les Ontariens n'aient qu'à se déplacer à l'un des centres ServiceOntario partout dans la province pour profiter des services relatifs à la carte Santé, au permis de conduire et à l'immatriculation des véhicules.

Auparavant, seulement deux centres ServiceOntario à Toronto et à Ottawa réunissaient les services relatifs à la carte Santé et au permis de conduire sous le même toit.

Ces changements seront apportés sur la base d'une collectivité à la fois et se termineront d'ici la fin de 2010.

Accès amélioré au service

Environ 12,7 millions de clients se rendent actuellement à des bureaux du gouvernement différents pour renouveler leur permis de conduire, leur vignette de plaque d'immatriculation et leur carte Santé.

Au cours des treize prochains mois, certains des bureaux de la province seront regroupés en 300 centres ServiceOntario et offriront tous des services intégrés. Quelques centres seront également ouverts plus longtemps afin que les clients puissent accéder aux services gouvernementaux courants plus facilement.

Ces centres seront situés à proximité des collectivités qui en ont le plus besoin, surtout les collectivités rurales et du Nord. Près de 95 pour cent des Ontariens se situeront dans un rayon de 10 kilomètres d'un centre ServiceOntario intégré.